Versand

Versand & Lieferung

Hier findest du alles Wichtige zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und dem Ablauf, sobald du bei uns bestellt hast.

Wohin wir liefern

Wir versenden aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Niederlande. Wenn wir dir deine Wolle in ein anderes Land liefern sollen - schreib uns bitte kontaktiere uns direkt: E-Mail: laura@wollladen-koeln.de Telefon: 0177 / 4721963

Versandkosten

Wir berechnen einen Pauschalversand pro Bestellung — egal, wie viele Artikel du bestellst:

• Lieferung innerhalb Deutschlands: 4,20 € pro Bestellung (8-10 Werktage), 7,99€ (2-4 Werktage)
• Lieferung nach Österreich: 7,99 € pro Bestellung
• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 45 €

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung noch einmal transparent angezeigt.

Wie wir versenden

Wir verschicken alle Bestellungen mit DHL. Je nach Größe und Gewicht deiner Bestellung versenden wir entweder als reguläres DHL Paket oder — bei kleineren Bestellungen — als DHL Warenpost.

Zahlungsarten

Du kannst bei uns auf folgende Arten bezahlen — alle Zahlungsarten sind für dich kostenfrei:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) — abgewickelt über Shopify Payments
• PayPal
• Apple Pay und Google Pay — schnelle Zahlung mit deinem Smartphone

Wenn etwas nicht klappt

Sollte beim Versand etwas schiefgehen — Paket nicht angekommen, beschädigt, falscher Inhalt — melde dich einfach bei uns. Wir kümmern uns:

E-Mail: laura@wollladen-koeln.de Telefon: 0177 / 4721963